#LeModele

Vous pilotez. Vous ne construisez pas.

Le modèle Little Worker en profondeur : les deux métiers (AMO et contractant général), le rôle exact du franchisé, les six lignes de frais franchiseur, le contrat 5 ans renouvelables, les sources de revenus.

Sommaire

  1. Les deux activités
  2. Le rôle du franchisé
  3. Notre offre client
  4. Nos prix · Grille publique B2C
  5. Le parcours client
  6. Ce que le franchisé ne fait jamais
  7. Le contractant général expliqué
  8. Les frais franchiseur
  9. Le contrat 5 ans
  10. Les sources de revenus
  11. FAQ technique

Les deux activités

AMO et contractant général : deux métiers, un même fil rouge.

Toutes les agences Little Worker exercent l'AMO. Les formats Classique et Premium ajoutent le contractant général sur certaines typologies de projets. Comprendre la frontière entre les deux est essentiel.

Activité 1

AMO — Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

Définition

L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage est une mission de conseil et de pilotage exercée pour le compte du maître d'ouvrage — le client final. L'AMO ne se substitue ni au maître d'ouvrage, qui reste décisionnaire, ni à la maîtrise d'œuvre, qui conçoit techniquement. Elle représente, conseille, oriente, coordonne. C'est l'épine dorsale de chaque mission Little Worker.

Périmètre opérationnel

Le franchisé en AMO intervient sur l'intégralité du parcours : analyse du besoin client, programmation, diagnostic technique et énergétique, conception, chiffrage, sélection des entreprises, négociation des contrats, pilotage chantier, contrôle qualité, réception, suivi post-livraison. À aucun moment il n'exécute lui-même les travaux ni n'achète les matériaux pour son compte.

Responsabilités

La responsabilité du franchisé en AMO porte sur la qualité du conseil délivré et le respect des engagements contractuels souscrits envers le client. Une RC professionnelle adaptée couvre cette responsabilité. Les responsabilités techniques sur les ouvrages (décennale, parfait achèvement) reposent contractuellement sur les entreprises exécutantes — sauf dans les opérations où le franchisé endosse en plus le rôle de contractant général (voir ci-dessous).

Rémunération

L'AMO est rémunérée par des honoraires versés par le maître d'ouvrage, généralement structurés en pourcentage du montant des travaux ou en forfait selon la complexité. Ces honoraires constituent le revenu principal des agences Flex et la composante structurante du chiffre d'affaires des agences Classique et Premium.

Exemple type de mission

Un investisseur acquiert un appartement de 80 m² à rénover dans un immeuble haussmannien. Il sollicite l'agence Little Worker pour piloter l'opération. Le franchisé : visite et diagnostique, propose deux scénarios d'aménagement chiffrés, sélectionne quatre entreprises locales (maçonnerie, plomberie, électricité, finitions), pilote le chantier sur quatre mois, livre clé en main. Honoraires : 12 % du montant TTC des travaux. Le client paie chaque entreprise directement ; le franchisé encaisse ses honoraires en plusieurs jalons.

Activité 2

CG — Contractant Général

Définition

Le contractant général s'engage envers le client à livrer un ouvrage clé en main, à un prix global et un délai déterminés. Il assume une responsabilité de résultat sur l'ensemble du chantier et organise sous sa propre responsabilité la sous-traitance auprès des entreprises spécialisées. C'est un engagement contractuel beaucoup plus fort que l'AMO.

Périmètre élargi

Tout ce que fait l'AMO, plus : prise en charge contractuelle de l'ouvrage, gestion de la trésorerie chantier (le contractant général paie ses sous-traitants et facture le client), responsabilité décennale en tant que constructeur, souscription d'assurances spécifiques pour chaque opération.

Implications opérationnelles

Endosser le rôle de contractant général transforme la structure financière et juridique de l'agence. La trésorerie chantier doit être dimensionnée pour absorber le décalage entre paiements clients et paiements sous-traitants. Les contrats de sous-traitance doivent être rigoureusement encadrés (Loi du 31 décembre 1975). Les assurances décennale CG et dommages-ouvrage doivent être souscrites avant chaque opération. C'est pour ces raisons que le CG n'est ouvert qu'aux formats Classique et Premium, qui disposent de l'infrastructure et de l'expérience nécessaires.

Différences clés avec l'AMO

L'AMO conseille, le CG s'engage à livrer. L'AMO facture des honoraires sur le montant des travaux, le CG facture le montant total des travaux et dégage une marge. L'AMO porte une responsabilité de moyens, le CG une responsabilité de résultat. L'AMO n'a pas d'avance de trésorerie significative, le CG doit en disposer. Les deux activités sont parfaitement complémentaires lorsqu'elles sont exercées avec discernement.

Tableau comparatif AMO vs Contractant Général

Critère AMO Contractant Général
Engagement vis-à-vis du client Conseil et pilotage Résultat clé en main
Type de responsabilité Obligation de moyens Obligation de résultat + décennale
Rémunération Honoraires (% travaux ou forfait) Prix global + marge sur travaux
Trésorerie chantier Légère Significative — dimensionnement spécifique
Assurances obligatoires RC pro RC pro + décennale CG + dommages-ouvrage
Relation avec les entreprises Prescription, suivi Sous-traitance contractuelle directe
Disponible en format Flex, Classique, Premium Classique, Premium
Cadre juridique central Droit commun, contrat AMO Code civil 1792, loi sous-traitance 1975

Le rôle du franchisé

Six missions, dans cet ordre.

Chaque mission est cadrée par la méthode CERCA, outillée par la suite logicielle Little Worker et soutenue par l'équipe animation réseau. L'apprentissage initial couvre l'ensemble du cycle, même pour des profils issus d'autres secteurs.

  1. 01

    Sourcing & qualification

    Identification des prospects sur le territoire : investisseurs particuliers, marchands de biens, propriétaires occupants, gestionnaires de patrimoine. Qualification du projet, du budget, du calendrier. Première visite, signature de la lettre d'engagement AMO.

  2. 02

    Diagnostic technique & énergétique

    Audit complet du bien : structure, second œuvre, performance énergétique, conformité réglementaire, contraintes urbanistiques. Production des livrables documentaires standardisés via la suite CERCA.

  3. 03

    Conception & chiffrage

    Définition du programme, scénarios d'aménagement, choix techniques, plans d'exécution avec les partenaires concepteurs. Chiffrage détaillé multi-corps d'état via LW Studio et arbitrages avec le client.

  4. 04

    Sélection des entreprises partenaires

    Constitution du dossier de consultation, appel d'offres auprès du panel local pré-qualifié, analyse comparative, négociation, attribution. Contractualisation avec chaque entreprise (sous-traitance encadrée en format CG).

  5. 05

    Pilotage du chantier au quotidien

    Planning, coordination inter-corps d'état, visites de chantier, contrôle qualité, gestion des aléas, suivi financier, comptes-rendus client hebdomadaires via l'Espace Client. Aucune intervention manuelle.

  6. 06

    Réception & livraison

    Pré-réception avec chaque entreprise, levée des réserves, réception officielle avec le client, transmission du dossier des ouvrages exécutés, suivi de la garantie de parfait achèvement la première année.

Notre offre

Trois briques modulaires. Trois niveaux d'accompagnement.

Ce que votre agence vendra à ses clients : un parcours rénovation modulaire, structuré, transparent. La même offre que celle qui a généré +4 500 chantiers sur le réseau intégré.

01

Cadrage du besoin

Toujours inclus et offert

Visite technique, cahier des charges, devis détaillé. Le socle de chaque mission, livré avant toute contractualisation.

02

Architecture d'intérieur

3 niveaux — Essentiel · Standard · Premium

Avec ou sans accompagnement. Trois niveaux d'engagement selon la complexité du projet : du dossier technique de base au projet sur-mesure avec 3D complète.

03

Réalisation et suivi de chantier

3 niveaux — Essentiel · Standard · Premium

Avec ou sans suivi rapproché. Du simple jalonnement à 3 visites jusqu'au pilotage hebdomadaire intégral avec double garantie décennale.

Architecture d'intérieur — trois niveaux

Critère Essentiel Standard Premium
Plateforme matériaux Materi-all ✓ ✓ ✓
Dossier prise de côtes ✓ ✓ ✓
Plans 2D existant / démolition / projet ✓ ✓ ✓
Plan électricité ✓ ✓ ✓
Devis + planning travaux détaillé ✓ ✓ ✓
Plans 2D revêtements + élévations 3D SdB / cuisine — ✓ ✓
2ᵉ proposition plan projet + 3D complète — — ✓
Prestations sur-mesure — — ✓
Durée 4 à 6 sem 6 à 12 sem 8 sem min

Suivi de chantier — trois niveaux

Critère Essentiel Standard Premium
Visites de chantier 3 (lancement, mi-planning, pré-réception) 6 Réunions hebdomadaires
Messagerie instantanée équipe projet — ✓ ✓
Suivi planning hebdo — ✓ ✓
Compte-rendu photos — ✓ ✓
Coordination intervenants LW — ✓ ✓
Garantie décennale entreprise partenaire ✓ ✓ ✓
Garantie décennale Little Worker (double) — ✓ ✓

Marges travaux du réseau intégré — entre 22 % et 27 % selon la typologie de projet et le mix architecture / suivi vendu au client.

Chiffres issus d'une modélisation basée sur les moyennes constatées sur le réseau intégré Little Worker. Ils ne constituent pas une promesse de résultat. Performances individuelles sujettes au territoire, à l'exécution et au profil. DIP remis avant signature.

Nos prix · Grille publique B2C

Trois briques. Une grille tarifaire claire.

La grille publique que votre agence pratiquera. Cadrage offert — premier socle de la relation client. Architecture et suivi facturés par niveau d'accompagnement. Honoraires AMO sur la part Suivi en pourcentage des travaux pour les niveaux Standard et Premium.

Brique Essentiel Standard Premium
01 · Cadrage du besoin Toujours inclus et offert — visite technique, cahier des charges, devis détaillé.
02 · Architecture d'intérieur À partir de 1 500 € HT À partir de 2 400 € HT À partir de 3 300 € HT
03 · Suivi de chantier À partir de 1 500 € HT 9 % des travaux
minimum 4 500 € HT		 13 % des travaux
minimum 6 500 € HT

Budget travaux pris en charge — jusqu'à 500 000 € par chantier. Au-delà, étude au cas par cas avec l'équipe centrale du réseau.

Chiffres issus d'une modélisation basée sur les moyennes constatées sur le réseau intégré Little Worker. Ils ne constituent pas une promesse de résultat. Performances individuelles sujettes au territoire, à l'exécution et au profil. DIP remis avant signature.

Parcours client

De l'idée à la remise des clés. Neuf étapes.

Un parcours client structuré, le même sur tous les chantiers du réseau. Vous le pilotez, votre client le suit en temps réel via l'Espace Client.

  1. 01

    Qualification du projet

    En ligne ou téléphone. Premier filtre + collecte des besoins client.

  2. 02

    Visite technique

    Validation de la faisabilité + affinage du cahier des charges sur place.

  3. 03

    Devis détaillé + contractualisation

    Présentation, remise du cahier des charges et du budget. Niveaux d'accompagnement et de suivi choisis.

  4. 04

    Signature + réservation chantier

    Acompte sur compte séquestre. Réservation de l'équipe chantier et du planning travaux.

  5. 05

    Plans + préparation technique

    Notes de calcul, études énergétiques, design (selon niveau d'accompagnement). Cuisiniste si pertinent.

  6. 06

    Choix + commande matériaux

    Sélection client depuis la plateforme Materi-all dédiée. Commande et réception centralisées.

  7. 07

    Démarrage + réalisation du chantier

    Exécution par notre réseau d'entreprises partenaires agréées.

  8. 08

    Suivi de chantier

    Du suivi simple jusqu'au pilotage sur-mesure intégral (selon niveau choisi).

  9. 09

    Réception du chantier

    Levée des réserves. Garanties parfait achèvement (1 an) et décennale (10 ans). Service après-vente.

Ce que le franchisé ne fait jamais

Trois lignes rouges, non négociables.

  • Exécuter les travaux en propre. Aucun franchisé Little Worker n'a d'équipe d'exécution interne. La totalité des travaux est confiée à des entreprises sélectionnées et qualifiées. Cette règle protège la posture de pilotage et la cohérence du modèle.
  • Acheter les matériaux pour son compte. Les matériaux sont achetés soit directement par le client (en AMO), soit par les entreprises sous-traitantes intégrant le poste fournitures dans leur lot (en CG). Le franchisé ne porte ni le risque ni la marge sur les matériaux.
  • Intervenir manuellement sur le chantier. Visites, contrôles, mesures, oui. Travaux exécutés, jamais. Cette frontière garantit le positionnement, l'image et la conformité du franchisé vis-à-vis du droit du travail et des assurances.

Le contractant général expliqué

Cadre juridique, responsabilité, assurances.

Section dense — à lire si vous envisagez le format Classique ou Premium. La maîtrise de ces notions conditionne la rigueur d'exploitation.

Cadre juridique

Le contractant général n'est pas un statut codifié comme tel : c'est une qualification contractuelle. Lorsqu'une entreprise s'engage envers un maître d'ouvrage à exécuter un ouvrage à prix forfaitaire et délai ferme, en assumant la coordination des corps d'état sous sa responsabilité, elle agit en tant que contractant général. Cette qualification fait basculer son régime de responsabilité dans celui des constructeurs au sens du Code civil.

Responsabilité — article 1792 du Code civil

L'article 1792 du Code civil pose le principe : « Tout constructeur d'un ouvrage est responsable de plein droit, envers le maître ou l'acquéreur de l'ouvrage, des dommages, même résultant d'un vice du sol, qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui, l'affectant dans l'un de ses éléments constitutifs ou l'un de ses éléments d'équipement, le rendent impropre à sa destination. » Cette responsabilité dure dix ans à compter de la réception (responsabilité décennale).

Le contractant général étant qualifié de constructeur, il est solidairement responsable avec les sous-traitants des désordres relevant de la décennale. Concrètement, en cas de désordre, le maître d'ouvrage actionne le contractant général, qui se retourne ensuite contre le sous-traitant fautif. Le client n'a qu'un seul interlocuteur — c'est précisément la valeur du modèle CG vendue au marché.

Sous-traitance encadrée

La loi du 31 décembre 1975 encadre la sous-traitance. Chaque contrat de sous-traitance doit être formalisé : objet, prix, délai, garanties, modalités de paiement. La caution bancaire ou la délégation de paiement est obligatoire pour protéger le sous-traitant en cas de défaillance du contractant général. La méthode CERCA fournit les contrats-types, le suivi des cautions et la procédure de paiement encadrée — pour que le franchisé applique le droit sans avoir à le réécrire.

Assurances obligatoires

En contractant général, trois assurances structurent l'opération : la RC professionnelle (couvrant l'activité de l'agence), la décennale CG (couvrant la responsabilité de constructeur du contractant général pendant dix ans), et la dommages-ouvrage (souscrite par le maître d'ouvrage ou par le CG pour son compte, qui préfinance les réparations sans attendre l'identification du responsable). Little Worker négocie ces contrats avec des assureurs partenaires pour faciliter la souscription et lisser les primes.

Formats Classique et Premium — qui fait quoi

En format Classique, le CG est exercé sur des typologies maîtrisables : appartements résidentiels, locaux professionnels de taille moyenne, rénovations énergétiques structurées. En format Premium, le CG s'étend à des projets haut de gamme : hôtels particuliers, lofts, opérations en copropriété complexes. La logique reste identique — la différence porte sur le ticket moyen, la complexité technique et l'organisation interne de l'agence (présence d'un commercial, ressources de pilotage renforcées).

Les frais franchiseur

Six lignes. Aucun frais caché.

Le tableau complet des contributions à Little Worker. Toutes proportionnelles au volume d'affaires, sauf le droit d'entrée et les composantes fixes minimales. Vous payez proportionnellement à ce que vous produisez.

Poste Montant Note
Droit d'entrée 18 000 € Acquitté à la signature du contrat-cadre.
Redevance marque 5 % VA + 490 €/mois Royalties proportionnelles au volume d'affaires.
Redevance communication 1 % VA + 390 €/mois Notoriété nationale et campagnes mutualisées.
Licence logicielle 1 120 €/mois/poste LW Studio, LW Pro, Materi-all, HubSpot CRM.
Remise enseigne jusqu’à +2 % VA Bonus selon atteinte d'objectifs réseau.
Durée du contrat 5 ans (60 mois) Renouvelable par périodes successives.

La promesse réseau — aucun frais caché, aucune redevance fixe déguisée. Toutes les composantes sont publiées en clair, dans le contrat-cadre et dans le Document d'Information Précontractuel (DIP) remis avant signature. Les redevances proportionnelles au volume d'affaires varient selon le format choisi (Flex 6 %, Classique 6,5 %, Premium 6 % — détail sur les pages format).

Chiffres issus d'une modélisation basée sur les moyennes constatées sur le réseau intégré Little Worker. Ils ne constituent pas une promesse de résultat. Performances individuelles sujettes au territoire, à l'exécution et au profil. DIP remis avant signature.

Le contrat 5 ans

Engagement réciproque, exclusivité, sortie ordonnée.

Le contrat-cadre est conçu pour aligner les intérêts du franchisé et du réseau sur un horizon de cinq ans (60 mois renouvelables). Cette durée donne au franchisé le temps d'atteindre son régime de croisière, et au réseau la stabilité nécessaire pour investir collectivement.

Durée

Le contrat-cadre est conclu pour une durée de 5 ans (60 mois) à compter de l'ouverture de l'agence. Cette durée est conforme à la pratique des réseaux structurés en France et permet d'amortir l'investissement initial sur un cycle complet d'exploitation, tout en laissant un horizon de renouvellement régulier.

Engagement réciproque

Le franchisé s'engage à exploiter son agence selon la méthode CERCA, à respecter les standards qualité du réseau, à utiliser la suite logicielle, à participer aux temps collectifs (formation continue, séminaires réseau). En contrepartie, Little Worker s'engage à fournir l'accès continu à la méthode et aux outils, à animer le réseau, à protéger l'exclusivité territoriale et à investir dans la marque commune.

Exclusivité territoriale

Le territoire d'exclusivité est défini contractuellement, par communes, codes postaux ou unités urbaines selon la densité de la zone. Aucune autre agence Little Worker ne peut s'y implanter pendant la durée du contrat. Cette protection est l'une des contreparties structurantes de l'engagement du franchisé.

Renouvellement

Au terme des 5 ans, le contrat peut être renouvelé par périodes successives, sous réserve d'un accord réciproque. Les conditions du renouvellement sont précisées dans le contrat initial : maintien des standards, alignement avec les évolutions de méthode, ajustements éventuels du périmètre territorial. La négociation est ouverte au plus tard six mois avant l'échéance pour laisser le temps à chaque partie de se positionner.

Sortie

Une procédure de sortie ordonnée est prévue en cas de non-renouvellement ou de rupture anticipée : restitution des actifs de marque, transmission ou liquidation du portefeuille de chantiers en cours, clauses de non-concurrence raisonnables et limitées dans le temps. Le contrat formalise par avance les modalités, pour éviter tout flou en cas de séparation.

Les sources de revenus

Trois leviers, dimensionnés selon le format.

Le modèle économique de l'agence repose sur trois sources de revenus combinables. Leur poids respectif dépend du format choisi et de la maturité d'exploitation.

1. Honoraires AMO

Source principale et structurante pour les trois formats. Les honoraires AMO sont facturés au maître d'ouvrage en pourcentage du montant des travaux ou en forfait, selon la complexité du projet. Le CA moyen agence en régime de croisière varie selon le format : 307 K€ en Flex, 800 K€ en Classique, 1,3 M€ en Premium — en année 3, détaillé sur les pages format. La montée en charge se déploie sur douze à dix-huit mois selon le territoire et le profil du franchisé.

2. Marges contractant général (Classique et Premium)

Sur les opérations menées en contractant général, l'agence facture le montant total des travaux au client et règle ses sous-traitants. La différence constitue une marge, dimensionnée pour rémunérer la prise de responsabilité décennale et l'avance de trésorerie. Cette marge n'existe pas en format Flex, qui exerce uniquement l'AMO. Elle représente une composante significative du chiffre d'affaires des agences Classique et Premium.

3. Recommandations apporteurs

Des partenariats avec des apporteurs locaux (agents immobiliers, notaires, gestionnaires de patrimoine, prescripteurs d'investissement) peuvent générer un flux additionnel de projets et, le cas échéant, des accords de commission sortants ou entrants. Cette composante reste qualitative et dépend du territoire et du tissu local. Elle est encadrée par le réseau pour préserver les obligations légales et déontologiques applicables.

Le détail chiffré des trois sources, par format, est présenté en RDV découverte après signature du NDA. La modélisation économique tient compte du territoire visé, du profil du candidat et du calendrier d'ouverture.

Aller plus loin

Découvrez chaque format en détail.

Le modèle se décline en trois formats d'agence selon votre profil et la ville visée.

Format Flex

L'agence à taille humaine

100 % AMO, sans local commercial, sans recrutement initial.

Format Classique

L'agence urbaine équilibrée

AMO + CG sur certaines typologies. Local + 1 conducteur de travaux.

Format Premium

L'agence à fort potentiel

AMO + CG haut de gamme. Local + 1 conducteur de travaux + 1 commercial.
Comparer les trois formats

FAQ technique

Les dix questions qu'on nous pose le plus.

Pour aller plus loin sur les zones grises du modèle. Si une question manque, posez-la en candidature — nous y répondons individuellement.

Qu'est-ce que l'AMO concrètement ?
L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) consiste à représenter et conseiller le maître d'ouvrage — le client final — tout au long de son projet. Concrètement : analyse du besoin, définition du programme, choix des entreprises, suivi technique et financier, réception. Le franchisé Little Worker exerce l'AMO sur 100 % de ses projets : il pilote, mais ne construit jamais lui-même.
L'AMO est-il un statut juridique réglementé ?
L'AMO n'est pas une profession réglementée comme l'architecture ou la maîtrise d'œuvre. C'est une mission contractuelle, encadrée par le contrat signé avec le client et par le droit commun. Une RC professionnelle adaptée est obligatoire. Little Worker formalise un contrat-type AMO éprouvé et fournit le cadre assurantiel via ses partenaires.
Quelle est la différence entre AMO et maîtrise d'œuvre ?
La maîtrise d'œuvre (MOE) conçoit, dirige et coordonne les travaux pour le compte du maître d'ouvrage : elle engage sa responsabilité technique sur les ouvrages. L'AMO assiste le maître d'ouvrage dans ses décisions sans se substituer à lui ni à la MOE. Dans la pratique Little Worker, le franchisé exerce une AMO de pilotage complète, et les missions techniques relevant de la MOE (plans, calculs structure) sont confiées aux partenaires qualifiés selon les projets.
Le contractant général est-il responsable des malfaçons ?
Oui. Le contractant général s'engage sur un résultat clé en main. Au titre de l'article 1792 du Code civil, il est solidairement responsable de l'ouvrage pendant dix ans (responsabilité décennale). Cette responsabilité couvre les désordres affectant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination. Le contractant général exerce donc des recours contre les sous-traitants en cas de désordre, mais le client n'a qu'un seul interlocuteur responsable : lui.
Quelles assurances un franchisé doit-il souscrire ?
Au minimum : RC professionnelle (couvrant l'activité d'AMO et de conseil), RC exploitation, protection juridique. En format Classique et Premium, la responsabilité de contractant général impose en outre une décennale CG et une assurance dommages-ouvrage souscrite pour chaque opération. Little Worker négocie les contrats-cadres avec des partenaires assurantiels et accompagne chaque franchisé dans la mise en place initiale.
Comment Little Worker sélectionne les artisans partenaires ?
La méthode CERCA impose une grille de qualification : qualifications RGE selon le corps d'état, assurance décennale en cours de validité, attestations URSSAF, antériorité d'exploitation, références vérifiables. Sur chaque territoire, le franchisé constitue son panel local avec l'appui des outils Little Worker et de l'équipe animation réseau. Aucun artisan n'est imposé : c'est le franchisé qui sélectionne, dans le respect de la méthode.
Le franchisé est-il libre de choisir ses fournisseurs ?
Oui. Little Worker négocie des accords-cadres avec certains industriels du second œuvre — accessibles via la plateforme Materi-all — mais leur utilisation n'est pas exclusive. Le franchisé peut s'approvisionner localement dès lors que les standards qualité et la traçabilité documentaire sont respectés.
Que se passe-t-il en cas de litige client ?
Une procédure de gestion de litige est documentée dans CERCA : tentative amiable, médiation conventionnelle, recours contentieux le cas échéant. L'équipe juridique Little Worker accompagne le franchisé en cas d'escalade. Sur les opérations de contractant général, la décennale CG et la dommages-ouvrage prennent le relais selon la nature du désordre.
Comment fonctionne l'exclusivité territoriale ?
Chaque franchisé bénéficie d'une exclusivité de territoire définie au contrat : aucune autre agence Little Worker ne peut s'y implanter pendant la durée du contrat. Le territoire est délimité par communes, codes postaux ou unités urbaines selon la densité. Le franchisé peut intervenir hors zone sur sollicitation explicite d'un client, mais ne peut y prospecter activement.
Le contrat est-il renouvelable au terme des 5 ans ?
Oui. Le contrat-cadre est conclu pour 5 ans (60 mois) et prévoit un renouvellement par périodes successives, sous réserve du respect des standards du réseau et d'un accord réciproque. Les conditions du renouvellement sont précisées dans le contrat initial et négociées au plus tard six mois avant l'échéance. Une procédure de sortie ordonnée est également prévue en cas de non-renouvellement.
Quels sont les frais franchiseur à anticiper ?
Six lignes claires, publiées en clair : droit d'entrée 18 000 € à la signature ; redevance marque 5 % du volume d'affaires + 490 €/mois ; redevance communication 1 % du VA + 390 €/mois ; licence logicielle 1 120 €/mois/poste (LW Studio, LW Pro, Materi-all, HubSpot CRM) ; remise enseigne jusqu'à +2 % du VA selon atteinte d'objectifs réseau ; durée du contrat 5 ans (60 mois) renouvelables. Aucun frais caché, aucune redevance fixe déguisée. Vous payez proportionnellement à ce que vous produisez.

Le modèle est cadré. Reste à savoir s'il vous correspond.

Si la rigueur de pilotage et la clarté du métier vous parlent, parlons-en en entretien découverte.

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