01
Retrouvailles annuelles à Bordeaux
3 jours/an de formation continue au siège. Mise à jour méthode CERCA, nouveautés produit, retours d'expérience croisés entre franchisés et agences intégrées. Pour le franchisé et les collaborateurs clés.
Formation
Trois semaines. Puis trois mois en autonomie accompagnée.
Une formation initiale dimensionnée pour amener un profil non-BTP à l'autonomie complète. Puis trois mois d'accompagnement renforcé pour sécuriser le lancement. Puis une formation continue qui ne s'arrête pas. Tout est inclus dans votre licence.
Formation initiale
Trois semaines pour devenir opérationnel.
E-learning préparatoire, présentiel intensif à Bordeaux, immersion terrain. Vous arrivez avec vos bases CERCA acquises, vous repartez certifié, opérationnel, équipé.
- Semaine 1
E-learning
À distance · 100 % en ligne
Préparation à la formation présentielle. Modules à la carte sur la méthode, les outils tech, le métier de l'AMO. Évaluation continue à chaque module.
- Modules CERCA fondamentaux : sourcing, diagnostic, chiffrage, sélection entreprises, pilotage, réception.
- Onboarding outils : LW Pro, LW Studio, Materi-all, Espace Client, HubSpot CRM.
- Cadre juridique de l'AMO et du contractant général. RGE, MaPrimeRénov', RC pro.
- Quiz à chaque fin de module · suivi de progression en temps réel.
- Préparation au cas pratique de la semaine 2.
- Semaine 2
Présentiel Bordeaux
Cinq jours intensifs au siège
Le pivot de la formation. Hands-on outils, ateliers cas pratiques, rencontre avec les équipes du siège et les directions Little Worker.
- Hands-on LW Studio sur cas d'école — chiffrage poste par poste, simulation énergétique, génération de devis.
- Hands-on Materi-all + Espace Client + HubSpot — parcours client de bout en bout.
- Cas pratique territorial : étude d'une zone, plan d'attaque commercial des 6 premiers mois.
- Rencontre avec Capucine Dufrêche (animation réseau) et l'équipe siège.
- Pour Classique & Premium : module CG approfondi (article 1792, sous-traitance, dommages-ouvrage, trésorerie chantier).
- Semaine 3
Immersion en agence
Cinq jours en agence du réseau intégré
Vous observez, vous prenez en main, vous validez sur le terrain ce que vous avez appris. Première confrontation au métier réel avec un pair franchisé ou agence intégrée pilote.
- Observation d'une journée-type en agence : visites chantier, rendez-vous prospects, pilotage artisans.
- Prise en main d'un dossier réel sous supervision : chiffrage, conduite de RDV, suivi.
- Restitution croisée chaque soir avec l'animateur de réseau référent.
- Évaluation finale — certification de fin de formation initiale.
- Planning d'ouverture finalisé : date, démarrage, premiers jalons commerciaux.
+ 3 mois d'accompagnement renforcé
Le lancement n'est pas un saut dans le vide.
Après la semaine 3, trois mois de support rapproché avant le passage en autonomie complète. La présence de l'animateur de réseau est dense, puis se desserre progressivement à mesure que vous gagnez en autonomie.
- J à J+15
Lancement — support prioritaire
Visios quotidiennes courtes (15-30 min) avec l'animateur de réseau pour cadrer les premiers dossiers. Hotline méthode en accès illimité. Supervision sur les deux premiers chantiers.
- J+15 à J+45
Premiers projets en autonomie cadrée
Visios bi-hebdomadaires. Revue de chaque dossier majeur. Co-construction des premiers devis structurants. Validation conformité CERCA en continu.
- J+45 à J+90
Régime de croisière progressif
Une visio hebdomadaire (régime nominal franchisé). Animateur disponible en accès direct sur tout sujet bloquant. Premier audit terrain à J+90.
Formation continue
3 jours/an à Bordeaux + masterclass régulières.
La formation ne s'arrête pas après le lancement. Quatre dispositifs s'enchaînent en permanence pour maintenir le niveau, intégrer les évolutions méthode, et accompagner les progressions individuelles.
02
Masterclass régulières en visio
Une fois par mois, 2 h sur un sujet pointu : RGE et qualifications, MaPrimeRénov' V2, litiges client typés, négociation commerciale, fiscalité de l'agence, optimisation marges CG.
03
Mises à jour CERCA
À chaque nouvelle version trimestrielle de la méthode CERCA, une micro-formation est publiée : vidéo de 15 à 30 minutes, quiz de validation, checklist d'intégration en agence.
04
Coaching commercial individuel
Sur demande, accompagnement d'un coach commercial sur 3 à 6 mois : diagnostic des pratiques, plan d'amélioration, débriefing terrain. Co-financé réseau / franchisé.
Pour les profils non-BTP
La formation absorbe l'absence de background technique.
La majorité des franchisés Little Worker n'ont pas d'expérience BTP préalable. Cadres en reconversion, professionnels de l'immobilier, anciens consultants, dirigeants tertiaires — la formation est calibrée pour ces parcours.
La méthode CERCA est délibérément documentée pour des non-experts techniques : ce n'est pas un cours de bâtiment, c'est un manuel de pilotage. Vous n'avez pas besoin de savoir poser un placo — vous devez savoir vérifier qu'il est bien posé, et selon quels critères. Cette distinction structure toute la pédagogie.
Durée moyenne observée pour atteindre une autonomie complète sur l'ensemble du cycle métier — du sourcing à la livraison : environ 6 mois. Pendant cette période, l'animateur de réseau est présent plus densément : revue rapprochée, supervision sur les premiers chantiers, hotline méthode en accès illimité.
Au-delà de 6 mois, vous fonctionnez en quasi-autonomie. Cette autonomie est mesurée objectivement via la conformité CERCA et la satisfaction client (NPS chantier — référence réseau +45 vs secteur −15).
Évaluation & certification
Suivi continu, certification annuelle.
L'évaluation n'est pas une sanction — c'est un outil de progression. Chaque contrôle débouche sur un plan d'amélioration concret ou une validation formelle.
- Mois 3
Premier audit terrain : visite d'un dossier en cours par l'animateur, observation de la conformité méthode.
- Mois 6
Revue de portfolio : qualité des chiffrages, gestion des dossiers, pratiques commerciales.
- Mois 12
Certification annuelle — premier bilan complet. Validation, ou plan de rattrapage si écart.
- Année N+1 et au-delà
Certification annuelle systématique. Plan d'amélioration individuel discuté chaque année avec l'animateur référent.
Mécanique de rattrapage
En cas d'écart constaté lors d'un contrôle, un plan de rattrapage est défini conjointement avec l'animateur référent : sessions individuelles renforcées, double avec un pair franchisé sur un dossier suivant, formation thématique ciblée. La logique reste l'accompagnement, pas la sanction. Une seconde évaluation est planifiée à 60-90 jours.
La formation vous attend. Encore faut-il candidater.
Le calendrier des prochaines sessions de formation initiale est communiqué après pré-sélection. Démarrez par une candidature.